近期,国地税业务办税厅一线干部积极开展业务结对互助学习,进一步强化联合办税业务能力和服务质效。
各办税大厅主动适应改革形势,全面建立互学制度。一方面要求国、地税一线人员一对一结对,围绕税收政策、系统操作、服务礼仪等方面进行学习探讨,快速熟悉彼此业务工作。针对业务“同类项”,在办理税务登记、三方协议等业务上进行流程内部衔接,加快融合速度。另一方面,国地税骨干通过业务“讲练实践”、晨会“头脑风暴”等方式,重点对增值税发票管理、个人所得税自行申报等国地税个性业务进行讲解。通过“差异项”的学习,推进税收理论在实践层面开花结果,促进国地税业务互学、互懂、互通,进一步强化“一厅通办”的便捷度和顺畅度。